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Política de Devoluciones y Reembolsos - CabyShop


1. Plazo de Devolución

En CabyShop, ofrecemos un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar una devolución. Para que la solicitud sea válida, el cliente debe enviar fotos y videos que muestren el estado del producto y cualquier defecto de fábrica detectado. Si no se cumple con este requisito dentro del plazo indicado, no podremos procesar la devolución.

2. Condiciones de Devolución

Existen dos tipos de garantía en nuestra tienda:

  1. Garantía de devolución del dinero: Si el cliente está muy inconforme con su compra debido a que el producto no coincide con las características anunciadas, podrá solicitar un reembolso completo. Esta garantía se aplicará solo si se verifica que el producto no cumple con las descripciones proporcionadas en nuestra tienda.
  2. Garantía por defecto de fábrica: Si el producto presenta un defecto de fábrica, el cliente tiene 7 días hábiles desde la recepción del mismo para reclamar esta garantía. Para hacerlo, deberá enviar fotos o videos que evidencien el defecto. Esta garantía no cubre daños ocasionados por el uso indebido del producto o por causas ajenas a la fabricación.

3. Costos de Envío de Devolución

El cliente será responsable de cubrir los costos de envío asociados con la devolución del producto. CabyShop no se hará cargo de estos costos.

4. Política de Reembolso

El reembolso se procesará de acuerdo con el método de pago utilizado en la compra:


5. Excepciones

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de los siguientes productos:

Artículos de cuidado personal (como cepillos de dientes, toallas, etc.)
Productos perecederos
Artículos íntimos
Productos en liquidación o con descuentos especiales

6. Procedimiento para Devoluciones

Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico [email protected] o por WhatsApp. Proporcionaremos la dirección para enviar el producto devuelto y cualquier otra información necesaria para completar el proceso.

La dirección de envío es:

Dirección: José Matías Zapiola 1140
Código Postal: (1712)
Ciudad: (Buenos aires – Castelar)

Nos aseguraremos de asistir a cada cliente para que el proceso sea lo más sencillo y rápido posible.